Heydensecurit-Glossar

UltraCoverPlus

Die Magicard Kartendrucker Modelle Rio2e, Tango2e und Tango + L werden mit der besten Garantie am Markt ausgestattet, die UltraCover Plus Garantie. Diese Garantie beinhaltet, dass alle Schäden am Kartendrucker und auch Druckkopf während der Garantiezeit abgedeckt sind. Im Schadenfall hat der Kunde auch einen Anspruch auf ein Ersatzgerät. In den meisten Fällen kann dem Kunden aber telefonisch weitergeholfen werden, weil in 80 - 90 % der Support - Anfragen der Drucker nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Sollte aber ein Defekt nicht telefonisch zu lösen sein, werden die o. a. Druckermodelle während der Garantiezeit von Heyden-Securit repariert.